聯(lián)合包裹公布未來(lái)3年發(fā)展計劃

欄目:發(fā)展探討 發(fā)布時(shí)間:2024-04-17

最近,聯(lián)合包裹(UPS)在投資者和分析師會(huì )議上公布了未來(lái)3年的增長(cháng)計劃,以拓展市場(chǎng)份額,擴大增量市場(chǎng)。公司將通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò ),提高生產(chǎn)率,降低服務(wù)成本,以“更好、更果斷”的方式,提高收入和利潤以及現金流,為股東帶來(lái)長(cháng)期價(jià)值。預計到2026年,聯(lián)合包裹的綜合收入將達到1080億至1140億美元,2024年至2026年的資本支出約占總收入的5.5%。

聯(lián)合包裹首席執行官Carol Tomé表示,“更好、更果斷”意味著(zhù)公司要精挑細選一些服務(wù)領(lǐng)域,專(zhuān)注于中小企業(yè)客戶(hù)和醫療保健市場(chǎng),擴大國際網(wǎng)絡(luò ),投資于在美國的設施,提高生產(chǎn)力,成為優(yōu)質(zhì)的國際小包裹供應商和物流供應商?!肮緦⒁浴?+2’計劃取勝,即第一年(2024年)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)量和調整后營(yíng)業(yè)利潤的增長(cháng),隨后2年將關(guān)注業(yè)務(wù)量和調整后營(yíng)業(yè)利潤率的增長(cháng)?!?/p>

科技提升現有網(wǎng)絡(luò )生產(chǎn)力

聯(lián)合包裹稱(chēng),在美國國內業(yè)務(wù)的重點(diǎn)將是提高現有網(wǎng)絡(luò )的生產(chǎn)力,贏(yíng)得更多利潤率更高的中小型企業(yè)客戶(hù),并將調整后的營(yíng)業(yè)利潤率從2023年的9%提高到2026年的至少12%的水平。

聯(lián)合包裹美國地區執行副總裁Nando Cesarone表示,希望通過(guò)拓展市場(chǎng)份額來(lái)恢復業(yè)務(wù)量增長(cháng),目標是每件收入(RPP)的增速(2.5%)超過(guò)每件成本的增速(1%),并利用新的自動(dòng)化和技術(shù)實(shí)質(zhì)性地提高生產(chǎn)率??傮w而言,到2028年年底,計劃對美國主要的自動(dòng)化設施投資約90億美元,從而節省人工成本約30億美元,并關(guān)閉一些設施。

提高生產(chǎn)率的措施還包括實(shí)施更加靈活的定價(jià),擴展周六取件服務(wù)市場(chǎng),調整退貨和門(mén)店等按需服務(wù)網(wǎng)絡(luò )等。

完善靈活定價(jià)工具

聯(lián)合包裹更多地依靠“Deal Manager”工具擴大客戶(hù)群。該工具利用大數據和機器學(xué)習技術(shù)為公司銷(xiāo)售團隊提供實(shí)時(shí)定價(jià)指導,以便更快地與中小企業(yè)達成運輸交易。Guffey介紹,在公司100萬(wàn)美元以下的交易中,95%的交易使用Deal Manager工具完成定價(jià)。預計到今年三季度,公司幾乎所有1000萬(wàn)美元以下的交易都將在Deal Manager中進(jìn)行定價(jià)。

聯(lián)合包裹還在其“數字接入方案”(Digital Access Program)中開(kāi)發(fā)出一種更靈活的定價(jià)方法。該方案將公司與頂級電商平臺連接起來(lái),為托運人提供價(jià)格折扣和其他服務(wù)。Fastlane也是該方案的一項新功能,可以根據每筆交易調整費率。在此之前,聯(lián)合包裹推出新產(chǎn)品功能需要幾個(gè)月的時(shí)間;現在,可以在幾天或幾周內完成。Fastlane還可以在24小時(shí)內完成服務(wù)費率變更的操作。在數字接入方案的支持下,自2021年以來(lái),公司客戶(hù)群增加1倍多。

此外,從今年開(kāi)始,聯(lián)合包裹將在西雅圖、休斯敦、波士頓和明尼阿波利斯提供周六取件、周日分揀、周一送貨的服務(wù),提升時(shí)效。公司計劃在26個(gè)地區推出新的周末分揀服務(wù),以便更好地平衡一周內的貨量分配。

發(fā)力投資6項醫療業(yè)務(wù)

回顧2021年以來(lái)的發(fā)展,Tomé強調了公司在醫療物流領(lǐng)域的增長(cháng),收入從2016年的51億美元增長(cháng)到去年的100億美元,增長(cháng)了近1倍,這主要得益于對Marken、Bomi Group和MNX等公司的收購,以及UPS Premier產(chǎn)品的推出和冷鏈解決方案的創(chuàng )建。

未來(lái)3年,聯(lián)合包裹將通過(guò)收購和新建設施,加強其在醫療保健領(lǐng)域的服務(wù)能力。公司將主要投資于6個(gè)增長(cháng)領(lǐng)域,即冷鏈、臨床先進(jìn)療法、實(shí)驗室和診斷、制藥、家庭保健和醫療設備,預計到2026年的醫療保健服務(wù)年收入達到200億美元,比2023年翻一番。

聯(lián)合包裹執行副總裁兼國際、醫療保健和供應鏈解決方案總裁Kate Gutmann表示,各種規模的醫療保健公司都在快速創(chuàng )新,以滿(mǎn)足人口老齡化和慢性病相關(guān)的醫療保健寄遞服務(wù)需求。這也是聯(lián)合包裹客戶(hù)增長(cháng)最快的領(lǐng)域。

國際市場(chǎng)增速明顯

聯(lián)合包裹預計,其國際小包裹市場(chǎng)將增長(cháng)3.5%,從2023年的日均2700萬(wàn)件增至2026年的3000萬(wàn)件,價(jià)值從2023年的830億美元增至910億美元。公司將供應鏈遷移到墨西哥或通過(guò)墨西哥提供從亞洲到美國的多模式端到端物流解決方案。

在亞洲,聯(lián)合包裹將通過(guò)在印度、阿聯(lián)酋、泰國、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、中國臺灣、韓國和日本的投資,擴大其業(yè)務(wù)組合,并調整其航空網(wǎng)絡(luò ),從而實(shí)現業(yè)務(wù)多元化。